Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2 septembre 2026
Qui traite vos données
DIGITOS, nom commercial de Nicole GAUTHIER HUBERT, entrepreneur individuel (EI), 90 rue Saint-Sauveur, 22400 Lamballe-Armor, immatriculée sous le numéro SIRET 39326124300025, est responsable des données décrites ci-dessous.
Pour toute question sur vos données, écrivez à contact@digitos.fr. Vous obtiendrez une réponse sous un mois.
Ce que nous traitons, et pourquoi
Nous utilisons une plateforme d'assistants basés sur l'intelligence artificielle pour préparer nos contenus, nos échanges et notre suivi commercial. Selon le service concerné, les données suivantes peuvent être traitées.
| Ce que nous traitons | Pourquoi | Sur quelle base | Combien de temps |
|---|---|---|---|
| Ce que vous nous écrivez dans le formulaire de demande de devis : nom, structure, email professionnel, téléphone si vous le donnez, description de votre besoin, échéance souhaitée | Vous répondre et préparer un échange | Votre demande, c'est-à-dire les démarches préalables à un éventuel contrat | 12 mois si la demande reste sans suite. Si elle se transforme, elle suit les durées de la relation client ci-dessous |
| Vos coordonnées professionnelles (nom, fonction, entreprise, email professionnel) | Vous contacter au sujet de nos services | Notre intérêt légitime à développer notre activité | 12 mois après notre dernier échange |
| Les informations publiques sur votre établissement (site web, fiche professionnelle en ligne, note et avis publics) | Préparer un premier échange qui tient compte de votre activité réelle | Notre intérêt légitime | 12 mois après notre dernier échange |
| Le contenu de nos échanges par email | Traiter votre demande et en garder le fil | Votre demande ou notre contrat | 3 mois |
| Le compte rendu de nos rendez-vous téléphoniques ou en visioconférence | Garder une trace fidèle de ce qui a été dit | Notre intérêt légitime, après vous en avoir informé en début d'échange | 3 mois |
| Vos données de facturation | Établir devis et factures, respecter nos obligations comptables | Notre contrat et la loi | 10 ans (obligation comptable) |
| Votre candidature, si vous postulez | Étudier votre candidature | Votre démarche auprès de nous | 6 mois après la fin du recrutement |
| Les messages que vous adressez à notre boîte de contact : expéditeur, date, objet et les 1 500 premiers caractères | Les trier et préparer nos réponses avec l'aide d'un assistant | Notre intérêt légitime à traiter notre correspondance | L'extrait lu par l'assistant est remplacé chaque jour ; les tris qu'il produit sont supprimés au bout de 90 jours |
| Un document vous concernant que nous joignons à un échange avec un assistant, pour lui servir d'exemple (devis, document type) | Obtenir un document mis en forme comme le précédent | Notre contrat ou notre intérêt légitime | 30 jours |
| Le contenu de nos conversations avec un assistant, lorsque vous y êtes mentionné | Reprendre un fil de travail d'une session à l'autre | Notre intérêt légitime | 90 jours sans nouvel échange, ou immédiatement si nous réinitialisons la conversation |
Nous ne collectons aucune donnée sensible (santé, opinions, origine, orientation) et nous ne faisons pas de publicité ciblée.
Comment l'intelligence artificielle intervient
Nos assistants rédigent des documents de travail à partir des informations ci-dessus. Concrètement, le texte qui leur est soumis est envoyé au fournisseur du modèle, qui le traite puis renvoie une réponse.
Lorsqu'une source est connectée à un assistant, comme notre boîte de contact, son contenu lui est transmis à chaque question que nous lui posons, et non une seule fois au moment où nous la connectons.
Deux engagements :
- Aucune décision automatisée. Ce que produit un assistant est une proposition, relue et validée par un humain. Aucune décision vous concernant, y compris en matière de recrutement, n'est prise par une machine seule.
- Les fournisseurs n'entraînent pas leurs modèles sur vos données dans le cadre des offres que nous utilisons.
Qui d'autre voit vos données
Nous faisons appel à des prestataires techniques, qui n'agissent que sur nos instructions :
| Prestataire | Rôle | Pays |
|---|---|---|
| Anthropic | Modèle d'intelligence artificielle qui rédige les documents | États-Unis |
| Hostinger | Hébergement du serveur | Allemagne (Francfort) |
| Apify | Récupération des informations publiques d'une fiche d'établissement | République tchèque |
| Airtable | Base de données de suivi | États-Unis |
| Héberge la boîte de contact que nos assistants lisent | États-Unis |
Les prestataires situés hors de l'Union européenne interviennent dans le cadre des clauses contractuelles types de la Commission européenne, qui encadrent le transfert de données hors de l'Union. Nous ne vendons vos données à personne.
Les avis publics récupérés sur une fiche d'établissement sont anonymisés avant tout traitement : ni le nom de leur auteur, ni son identifiant, ni le lien vers son profil ne sont conservés.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment :
- Accéder aux données que nous avons sur vous et en obtenir une copie.
- Les faire corriger si elles sont inexactes.
- Les faire supprimer.
- Vous opposer à leur utilisation, en particulier à la prospection commerciale.
- En demander la limitation ou la portabilité.
Une seule adresse pour tout cela : contact@digitos.fr. Nous répondons sous un mois. Si la réponse ne vous convient pas, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).
Sécurité
L'accès à la plateforme est protégé par mot de passe et chiffré (HTTPS). Les sauvegardes sont chiffrées. Les données sont supprimées automatiquement au terme des durées indiquées plus haut. Nos journaux techniques sont filtrés pour ne jamais contenir le contenu de vos messages.
Cookies
La plateforme dépose un seul cookie, strictement nécessaire à votre connexion. Il ne sert ni à la publicité ni à la mesure d'audience, et disparaît à la déconnexion ou au bout de 30 jours. Aucun consentement n'est requis pour ce type de cookie.
Où sont conservées les conversations
L'historique des échanges avec un assistant est conservé sur notre serveur, à Francfort, pour retrouver un fil de travail d'une session à l'autre et d'un appareil à l'autre. Il est supprimé automatiquement au bout de 90 jours sans nouvel échange, et le bouton « Réinitialiser » de l'interface le supprime immédiatement.